Независимая оценка качества образования (далее - НОКО) - оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций через:
- привлечение к оценке качества образования общественных и общественно-профессиональных организаций, негосударственных, автономных некоммерческих организаций, отдельных физических лиц в качестве экспертов, специализирующихся на вопросах оценки качества образования;
- координацию действий федеральных и региональных органов исполнительной власти, негосударственных структур, общественных, общественно-профессиональных организаций по повышению качества условий образовательного процесса, реализуемых образовательными организациями образовательных программ, результатов освоения образовательных программ, определяемых федеральными государственными образовательными стандартами и потребностями потребителей образовательных услуг;
- совершенствование содержания и способов организации образовательного процесса в образовательных организациях для достижения соответствия результатов освоения образовательных программ современным требованиям в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами;
- мероприятия по повышению эффективности, качества и доступности образовательных услуг.
В качестве основных критериев независимой оценки качества деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, выступают:
- открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
- удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе
независимой оценки качества условий оказания услуг
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
реализованные меры по устранению выявленных недостатков |
фактический срок реализации |
||||
|
1. Критерий «Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность» |
|||||
|
Информативность сайта |
Обеспечить повышение качества информации, актуализация информации на официальном сайте МБОУ ЯОШ № 5 |
Регулярно |
И.о.директора школы , ответственный за сайт |
Наличие на официальном сайте школы достоверной информации. Формирование базы данных. |
До 31.08.2025 |
|
Наличие сведений о педагогическом коллективе |
Обеспечить |
||||
|
своевременное внесение изменений в разделы: «Руководство», «Образование» |
В течение 10 дней с момента изменения информации |
.директор школы , ответственный за сайт |
Наличие на официальном сайте школы достоверной информации о педагогических работниках. Обновление сведений об уровне образования педагогических работников организации, ученом звании и степени, повышении квалификации, прохождении аттестации |
До 31.08.2025 |
|
|
Обеспечить создание на сайте персональных страниц педагогов |
В течение года 2022 |
директор школы , ответственный за сайт, учителя-предметники |
Наличие на сайте персональных страниц педагогов 0% |
До 31.08.2025 |
|
|
Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации |
Регламент работы с предложениями, обращениями. Актуализация информации на официальном сайте организации. Проведение опросов, он-лайн голосований. Создание и ведение раздела «часто задаваемые вопросы» |
В течение года |
.директора школы , ответственный за сайт ,классные руководители. |
Улучшение доступности взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации |
До 31.08.2025 |
|
II. Критерий «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» |
|||||
|
Материально-техническое и информационное обеспечение организации |
Информация о материально техническом обеспечении с учетом расчетных сроков эксплуатации. Реестр оборудования необходимого для замены, приобретения. |
1-2 квартал |
директор школы , ответственный за сайт, завхоз |
Улучшение материально-техническое и информационное обеспечение организации. Компьютеры, МФУ, ноутбуки |
До 31.08.2025 |
|
Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся |
Привлечение партнерских организаций (ЦДЮТ) для организации спортивных секций, тренировок. Информационное сопровождение через сайт. |
В течение года |
И.о.директора школы , ответственный за сайт |
Работа спортивного зала, оборудованной спортивной площадки, кружковая работа спортивной направленности. Работа медицинского персонала |
До 31.08.2025 |
|
Условия для индивидуальной работы с обучающимися |
Выявление потребности у обучающихся, родителей обучающихся. Расширение спектра услуг дополнительных занятий. Актуализация информации на сайте организации. Создание комплектов методических материалов, тестов, анкет для необходимой диагностики. |
В течение года |
И.о.директора школы , ответственный за сайт ,классные руководители, социальный педагог |
Наличие кружков, спортивных секций, творческих коллективов. Проведение психологических и социологических исследований, опросов. |
До 31.08.2025 |
|
Наличие дополнительных образовательных программ |
Выявление потребности у обучающихся, родителей обучающихся.. Привлечение обучающихся и их родителей к доп.образованию через систему «Навигатор».Актуализация информации на сайте организации. |
.директор школы , ответственный за сайт ,классные руководители, |
Разработка программ дополнительного образования, |
||
|
Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах. |
Учет мероприятий, информирование учащихся и родителей . Портфолио обучающихся, информация о достижениях на сайт организации. |
В течение года |
директора школы , ответственный за сайт ,классные руководители, педагог-организатор, учителя-предметники |
Наличие и полнота информации о конкурсах и олимпиадах в отчетном году. Наличие обучающихся-победителей, призеров конкурсов, смотров и др. на мероприятиях различного уровня. Проведение мероприятий по сдаче норм ГТО |
До 31.08.2025 |
|
III. Критерий «Доступность образовательной деятельности для инвалидов» |
|||||
|
Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся |
Информация на сайт организации. Взаимодействие со службами социальной поддержки населения, общественными организациями. |
В течение года |
И.о.директора школы , ответственный за сайт ,классные руководители, социальный педагог |
Рекомендации и подготовка пакета документов для ПМПК и психолого-педагогического консультирования обучающихся, их родителей (законных представителей), |
До 31.08.2025 |
|
Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов |
Информация на сайт организации. Взаимодействие со службами социальной поддержки населения, общественными организациями, ЦРБ района. |
В течение года |
.директор школы , ответственный за сайт ,классные руководители, социальный педагог |
Развитие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов. |
До 31.08.2025 |
|
IV. Доброжелательность, вежливость работников |
|||||
|
Доброжелательность и вежливость работников |
Мониторинг неформальных каналов (группы в социальных сетях и т.д.). Мониторинг официальных жалоб, благодарностей. |
В течение года |
И.о.директора школы, все сотрудники МБОУ ЯОШ № 5 |
Доброжелательность и вежливость работников. Увеличение численности граждан, удовлетворенных качеством предоставляемых услуг до 100 % |
До 31.08.2025 |
|
Компетентность работников |
Информирование сотрудников о курсах повышения квалификации, семинарах, конференциях, конкурсах. |
В течение года |
директор школы |
Успешное прохождение аттестаций, повышение квалификации, |
До 31.08.2025 |
|
V. Критерий «Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций» |
|||||
|
Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации |
Проведение родительских собраний,. Информационная работа. Укрепление материально- технической базы МБОУ ЯОШ № 5. Прогнозирование потребностей в оборудовании и оргтехнике, ремонтные работы учебных и служебных помещений |
В течение года |
.директор школы, классные руководители, завхоз |
Приобретение в рамках выделенных средств необходимого оборудования и оснащения для эффективной организации учебно- воспитательного процесса. |
До 31.08.2025 |
|
Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг |
Проведение родительских собраний. Информационная работа. Мониторинг образовательных потребностей обучающихся |
В течение года 2 |
директора школы, классные руководители, учителя-предметники |
Получение сведений об удовлетворенности качеством учебного процесса |
До 31.08.2025 |
